«Миколаївводоканал» наймає колекторів: із боржників планують стягнути понад 6,5 мільйона гривень

Міське комунальне підприємство «Миколаївводоканал» вирішило залучити приватних фахівців для роботи з неплатниками: підприємство оголосило відкриті торги на послуги колекторського агентства з очікуваною вартістю понад 1,3 мільйона гривень, розраховуючи повернути понад 6,5 мільйона гривень заборгованості за воду та стоки.

Про це повідомляє офіційний портал публічних закупівель Prozorro.

Скільки коштуватимуть послуги та яку суму хочуть повернути

Згідно з оприлюдненою документацією, очікувана вартість закупівлі становить 1 097 569 гривень без ПДВ (або 1 317 082,80 гривні з урахуванням податку). Фінансування здійснюватиметься з власного бюджету підприємства, тобто за рахунок коштів від його господарської діяльності.

При цьому загальний обсяг заборгованості, який комунальники розраховують повернути за допомогою підрядника, оцінюється у 6 585 414 гривень.

Оплата роботи колекторів прив'язана безпосередньо до результату: компанія-переможець отримуватиме відсоток від сум, які боржники фактично перерахують на рахунки або внесуть до каси «Миколаївводоканалу». Виходячи з очікуваної вартості, розмір винагороди може становити до двадцяти відсотків від кожного повернутого боргу. Якщо споживач не сплачує за рахунками, винагорода колекторам не нараховується.

Як саме колектори працюватимуть із містянами

Після укладання договору «Миколаївводоканал» протягом десяти днів передасть підряднику перший реєстр неплатників із зазначенням адрес, сум боргів та наявних судових рішень. Надалі списки оновлюватимуться щомісяця.

У технічній специфікації визначено конкретний перелік інструментів впливу на абонентів:
* автоматичні голосові дзвінки: використання систем інтерактивного голосового інформування (IVM);
* текстові сповіщення: масове розсилання персоналізованих SMS-повідомлень із нагадуванням про заборгованість;
* письмова робота: підготовка та направлення боржникам офіційних листів і претензій із попередженням про правові наслідки несплати.

Водночас проєкт договору містить вимоги щодо професійної етики. Виконавець зобов'язаний дотримуватися норм чинного законодавства, уникати психологічного тиску, образ, дискримінації та погроз. Усі контакти з боржниками (журнали дзвінків, копії надісланих листів і повідомлень) підрядник повинен фіксувати документально. У разі надходження обґрунтованих скарг від громадян водоканал залишає за собою право призупинити виплати або розірвати договір в односторонньому порядку.

Строки аукціону та вимоги до претендентів

Тендер оголошено за процедурою відкритих торгів з особливостями на період воєнного стану:
* прийом пропозицій: триватиме до 12 жовтня 2026 року (початок о 09:00);
* строк надання послуг: до 31 грудня 2026 року (із можливістю зарахування платежів, що надійшли протягом тридцяти днів після завершення контракту).

До учасників торгів висунуто суворі кваліфікаційні вимоги. Претендент повинен мати підтверджений досвід виконання аналогічних договорів у сфері водопостачання та водовідведення, укладених не раніше 2023 року, на суму не менше вісімдесяти відсотків від вартості нинішнього тендеру (понад 878 тисяч гривень).

Контекст

Залучення колекторських компаній є для комунальних підприємств одним із методів досудового врегулювання заборгованості, що дозволяє уникнути тривалих судових позовів або прискорити виконання вже ухвалених рішень судів. Діяльність колекторських агентств в Україні регулюється профільним законом, який встановлює чіткі межі взаємодії зі споживачами, забороняючи дзвінки в нічний час, шантаж та розголошення персональних даних третім особам.

Більше новин читайте на наших інтернет-ресурсах:
Телеграм-канал  - Facebook  - Instagram.