Гаряча лінія «Південної правди». Призначення пенсій у воєнний час, оцифрування трудових книжок, пенсійний калькулятор

В умовах повномасштабного вторгнення Росії в Україну установи Пенсійного фонду продовжують призначати, нараховувати пенсії українцям і надавати ряд інших послуг, серед яких призначення страхових виплат, субсидій та пільг. Про роботу ПФУ в період воєнних дій під час «гарячої лінії» з читачами нашого видання у редакції «Південної правди» розповіла начальниця Головного управління Пенсійного фонду України в Миколаївській області Олена СИЧУГОВА.

Трохи статистики: станом на 1 січня 2025 року в Миколаївській області пенсії виплачуються 287120 громадянам, в тому числі 22383 – одержувачам пенсій силових структур, 76497 – працюючим пенсіонерам. Середній розмір пенсійної виплати складає 5548,03 грн.

Із загальної кількості пенсіонерів одержують пенсію: за віком – 210563 (середній розмір пенсійної виплати — 5198,00 грн); по інвалідності – 37947 (в тому числі 1950 – військовослужбовці; середній розмір пенсійної виплати — 4142,67 грн); у разі втрати годувальника – 19564 осіб (в тому числі 6948 – члени сімей військовослужбовців; середній розмір пенсійної виплати — 5688,76 грн); за вислугу років – 17479 громадян (в тому числі 13485 – військовослужбовці; середній розмір пенсійної виплати — 12251,47 грн); соціальні пенсії – 1445 особи (середній розмір пенсійної виплати — 2630,10 грн).

Пенсійною виплатою в Миколаївській області забезпечено 1517 осіб (1401 — цивільні, 116 — військові), які мають статус внутрішньо переміщеної особи.

- Олено Анатоліївно, що змінилось у роботі підрозділів Пенсійного фонду в області під час війни? Минула наша «Гаряча лінія» відбулась у 2022 році, коли була окупована Снігурівщина і підрозділ Пенсійного фонду у Снігурівці не працював. Припинили роботу і інші сервісні центри через тодішні постійні обстріли Миколаєва. Яка ситуація наразі? – запитання ведучого «гарячої лінії».

- Наразі на деокупованій Снігурівщині всі організаційні питання щодо роботи сервісного центру вирішені. З грудня 2022 року відновлено роботу відділу обслуговування громадян і забезпечено можливості для надання послуг населенню в повному обсязі. Поки що не змогли поновити роботу наших фахівців на віддалених робочих місцях у ряді населених пунктів. Там обстрілами зруйновано адмінбудівлі, відсутній Інтернет, транспортне сполучення, тобто поки немає належних умов для роботи. Як тільки громади створять ці умови, ми готові виїжджати туди.

А взагалі в області наразі функціонує 12 відділів обслуговування громадян у 23 адміністративно-територіальних одиницях. З 2022 року перелік послуг, що надаються ними, значно розширений. Це і призначення субсидій, оформлення пільг, послуги із соціального страхування. Зазначу, що в умовах впровадженої ще до повномасштабної війни екстериторіальності наші громадяни можуть звертатись до будь-якого сервісного центру на території України. Це особливо актуально для внутрішньо переміщених осіб.

Пенсійні та інші виплати, і вищезгадані послуги ми нині забезпечуємо у повному обсязі у звичайному режимі.

- Тобто оформленням пільг та субсидій наразі займається тільки ПФУ?

- Як і раніше, заяву про призначення або перерахунок субсидій та пільг будь-яка особа має право надати в установах соцзахисту та у ЦНАП. А можна і у нас.

- Людмила Стратієнко з Братського до вас звертається. У мене 43 роки безперервного стажу роботи в лікарні. Отримала пенсію всього 3600 грн. Як таке могло статись? Колеги, що працювали на аналогічних роботах отримують набагато більше.

- Вам нараховано пенсію на підставі наданої довідки про заробітну плату за п’ять років 1991-1996 та зарплати за весь період з липня 2000 року по 2016 рік. Якщо ви вважаєте доцільним взяти іншу «п’ятирічку» заробітної плати до 1 липня 2000 року, коли зарплата, можливо, була більшою, ви можете це зробити і наші спеціалісти, у разі доцільності, знову перерахують вашу пенсійну виплату.

- Я живу в Україні з 1991 року. А до цього навчалась і працювала у Білорусі. Зараз для підтвердження свого стажу та зарплати я не можу взяти там ніяких довідок. Але маю записи у трудовій книжці, диплом. Чи достатньо їх для нарахування пенсії? – запитує жителька Миколаєва.

- Періоди трудової діяльності до 01.01.1992 за межами України у республіках колишнього Союзу РСР зараховуються до страхового стажу, у тому числі на пільгових умовах, особам, які проживають в Україні, за умови нездійснення іншою державою пенсійних виплат таким особам за зазначені періоди.

Отже, період роботи та навчання за часів СРСР зараховується до страхового стажу, якщо у трудовій книжці є чіткі записи з номерами наказів, підписами відповідальних осіб, печатками, та в заяві про призначення пенсії зазначено відомості про неодержання пенсії від органів пенсійного забезпечення інших країн.

- Чи можна отримати «1000 Зеленського» через Пенсійний фонд? – запитання від жительки Баштанки.

- Ні, Пенсійний фонд у цьому процесі не задіяний.

Від редакції «Південної правди»: Тисячу зимової Єпідтримки можна отримати онлайн через додаток «Дія», а окремі категорії громадян можуть її оформити через відділення «Укрпошти».

- Чи є зараз «вікові надбавки» до пенсії після досягнення 70-річного віку? – запитує житель Вознесенського району.

- Так, ця норма діє. Після виповнення пенсіонеру 70 років, якщо розмір пенсії не перевищує 10340,35 грн, до його пенсійної виплати додається 300 гривень, після виповнення 75 років – 456 грн, після виповнення 80 років і більше - 570 гривень. Але хочу зазначити, що ці суми фіксовані для кожної вікової категорії, вони не додаються одна до одної після досягнення старшого віку.

- Якщо особу, яка отримує «військову» пенсію мобілізували, чи необхідно повідомляти органи ПФУ задля припинення виплати пенсії? – запитання від жителя Миколаєва.

- Дійсно, військові пенсії призначаються та виплачуються військовослужбовцям після їх звільнення зі служби. Водночас виплата пенсій військовослужбовцям не припиняється у разі повторного зарахування пенсіонерів з-поміж військовослужбовців на військову службу за призовом під час мобілізації, на особливий період.

- Чи можу я дистанційно змінити спосіб виплати пенсії з поштового відділення на виплату на банківську карту? – запитання від Василя Ільченка з Миколаєва.

- Звичайно. Подати заяву можна через особистий кабінет на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України https://portal.pfu.gov.ua/ (попередньо отримавши кваліфікований електронний підпис (далі – КЕП)). Для формування такої заяви необхідно: увійти до особистого електронного кабінету на вебпорталі Пенсійного фонду України за допомогою КЕП; у лівому боковому меню натиснути на вкладку «Щодо пенсійного забезпечення»; знайти розділ «Внесення змін до Пенсійної справи»; обрати пункт «Заява про зміну способу виплати пенсії»; заповнити потрібні поля форми заяви, користуючись підказками на екрані; завантажити необхідні до заяви відскановані документи (паспорт, ідентифікаційний код, заява з реквізитами банку); сформувати заяву, підписати її власним кваліфікованим електронним підписом та «Відправити до ПФУ».

Після надсилання, заява автоматично надійде до Пенсійного фонду України. Результати опрацювання заяви можна переглядати в особистому кабінеті в розділі «Мої звернення».

Портал електронних послуг ПФУ, попри ситуацію в країні, працює у звичайному режимі.

- До спливу якого терміну треба оцифрувати трудову книжку, а особливо період працевлаштування до 2004 року, який не враховано в базі даних і не відображено на порталі електронних послуг ПФУ? – запитання від читачки Коблевого.

- Відповідно до Закону України від 05.02.2021 р. № 1217-IX (із змінами та доповненнями) оцифрувати трудові книжки потрібно до 10 червня 2026 року. Можливо, цей строк буде подовжено, але поки що так. На оцифрування трудових книжок громадянам було встановлено 5-річний перехідний період. Це можна зробити, надіславши копії документів через вебпортал ПФУ, як персонально, так і колективно – від підприємства, де людина працює. Оцифрування необхідне, щоб зберегти інформацію про свій трудовий стаж до 2004 року. Адже під час війни багато людей втрачають документи.

На Миколаївщині вже оцифровано близько 168 тисяч трудових книжок.

Звертаю увагу ще на таке. Дуже прикро, коли у трудовій книжці є нерозбірливі записи, невірні дані про особу, нечіткі печатки. А організації, де людина працювала, вже не існує і зробити потрібне виправлення чи взяти довідку, що підтверджує трудовий стаж, немає змоги. Тоді потрібно або шукати ці дані в архівах, або звертатись до суду, залучати свідків вашої трудової діяльності. Тож, раджу звертати увагу на належне оформлення трудових книжок роботодавцями.

- На порталі ПФУ є розділ «Пенсійний калькулятор», де можна підрахувати свою майбутню пенсію. Наскільки можна довіряти цим даним?

- Це прогнозні розрахунки, які проводяться або шляхом аналізу інформації, яку наразі має Пенсійний фонд про клієнта, або ж із самостійно занесених особою відомостей про свою трудову діяльність. Таку ж послугу можна отримати у сервісному центрі ПФУ. Але пенсійна виплата нараховується не за цими розрахунками, а на основі документально підтвердженої інформації.

- Чи можу я отримати довідку про перебування на обліку та відомості щодо розміру пенсії своєї мами, оскільки вона тимчасово проживає за кордоном, де вимагають зазначену довідку? – запитує Оксана з Березнегуватого.

- Так, люди мають право звертатися до органів Пенсійного фонду, зокрема, через представника, повноваження якого оформлено у встановленому законом порядку. Або ж одержувач може замовити довідку онлайн, яка підтверджена QR-кодом, на вебпорталі електронних послуг ПФУ України, створивши кваліфікований електронний підпис. Довідка з QR-кодом є аналогом паперового документа, підписаного відповідальною особою органу Пенсійного фонду України. Тому сьогодні не обов’язково йти до установ Фонду, щоб отримати необхідну довідку, можна все зробити дистанційно.

- Чи можна оформити пенсію за віком до досягнення 60-років? Зараз важко з роботою. За яких умов можна призначити дострокову пенсію? – запитує жителька Нового Буга.

- Якщо працівника звільнено з роботи з ініціативи роботодавця, у зв’язку зі змінами в організації виробництва та праці, у тому числі у зв’язку з ліквідацією, реорганізацією, банкрутством, перепрофілюванням підприємства, установи, організації, скороченням чисельності або штату працівників, умови призначення дострокової пенсії наступні:

- якщо на день звільнення з роботи залишилося не більше ніж півтора року до досягнення пенсійного віку;

- за умови реєстрації в державній службі зайнятості протягом 30 календарних днів з дати звільнення та відсутності протягом семи календарних днів підходящої роботи;

- за наявності страхового стажу у чоловіків не менше 35 років, а у жінок - 30 років.

Також, за півтора року до досягнення пенсійного віку, право на пенсію мають особи, трудовий договір з якими розірвано з ініціативи роботодавця у зв’язку з виявленням невідповідності працівника займаній посаді за станом здоров’я. Право на таку пенсію надається за наявності, також, повного страхового стажу (у чоловіків не менше 35 років, у жінок – 30 років). Порядок їх призначення визначається Кабінетом Міністрів України.

P.S. Звичайно, за невеликий час роботи нашої «гарячої лінії» на всі запитання дати відповіді було неможливо. Тож нагадуємо, що з номерами телефонів «гарячих ліній», за якими можна дізнатись необхідну інформацію, можна ознайомитись на інформаційній сторінці вебпорталу електронних послуг Головного управління Пенсійного фонду України в Миколаївській області https://www.pfu.gov.ua/mk/.

Руслан ПІДГОРНИЙ

Більше новин читайте тут: www.facebook.com/upravda,  t.me/upravda,  instagram.com/yuzhka_newspaper