Более 522 тысяч услуг за 9 месяцев: в ГУ Пенсионного фонда Николаевской области подвели итоги

Пенсионные вопросы, субсидии и социальные выплаты — именно с такими запросами чаще всего обращаются жители Николаевской области в Пенсионный фонд. За девять месяцев 2026 года специалисты Главного управления ПФУ в области рассмотрели 36,8 тысячи обращений, а через сервисные центры предоставили более 522 тысяч услуг.

Більше новин читайте тут: up.mk.ua/uk, www.facebook.com/upravda, t.me/upravda

Такие итоги работы озвучила заместитель начальника Главного управления Пенсионного фонда Украины в Николаевской области Ольга Галинтовская во время заседания коллегии.

Один из главных показателей — рост количества предоставленных услуг. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года их стало на 44% больше. Всего за девять месяцев сервисные центры области предоставили гражданам 522,4 тысячи услуг.

В то же время Пенсионный фонд расширяет возможности получения помощи без необходимости ехать в районный центр. В 44 территориальных общинах области уже работают 54 удалённых рабочих места. Это особенно важно для жителей отдалённых населённых пунктов.

Отдельное внимание уделяется людям, которым сложно самостоятельно посетить учреждение. За отчётный период сотрудники Пенсионного фонда организовали 206 выездных приёмов по месту жительства маломобильных граждан. Ещё одним инструментом дистанционного обслуживания стали видеоинтервью: их провели 56 тысяч для идентификации получателей выплат.

Не менее важным остаётся и комфорт непосредственного обслуживания. Сейчас 95% помещений сервисных центров соответствуют установленным стандартам.

По словам Ольги Галинтовской, за каждым обращением стоит конкретный человек, который нуждается во внимании и помощи. Поэтому важно не только выполнять количественные показатели, но и обеспечивать своевременное и объективное рассмотрение каждого вопроса.

«Настоящий результат нашей работы измеряется не только цифрами, но прежде всего доверием людей», — подчеркнула чиновница.

В Пенсионном фонде области отмечают, что приоритетом остаётся доступность услуг для каждого жителя — независимо от места проживания, возраста и жизненных обстоятельств.