Не путайте зеленые часы с гарантией света» в «Николаевоблэнерго» объяснили разницу между графиками

Пресс-секретарь АО «Николаевоблэнерго» Анастасия Прокофьева обратилась к потребителям с разъяснением относительно различных графиков отключений. Причиной стали многочисленные жалобы абонентов, которые не понимают, почему света нет даже в «зеленые часы».

«Потребители нам пишут, цитата: "Достали вы со своим ГАВ-няв. Ничего с вашими аварийными графиками не понятно. Света не было, хотя это были наши зеленые часы"», — рассказала Прокофьева.

По ее словам, понятие зеленых, красных и желтых часов появилось недавно для обозначения наличия или отсутствия света при применении почасовых отключений (ГПО). Однако часть потребителей воспринимает зеленые часы как абсолютную гарантию наличия электроснабжения при любом сценарии, что является ошибкой.

Как разобраться в графиках

На сайте off.energy.mk.ua цветная таблица отображает именно часы включения и отключения по почасовому графику (ГПО). Однако если адрес потребителя также относится к другим графикам — время обесточивания будет иным.

«Зеленые часы ГПО не актуальны, если у вас обесточивание по аварийным графикам: ГАВ или СГАВ», — подчеркнула пресс-секретарь.

Обозначения очередей по аварийным графикам находятся по той же ссылке сразу под цветной таблицей. Отключенные в текущий момент очереди ГАВ/СГАВ мигают синим цветом.

Почему так происходит

Анастасия Прокофьева пояснила, что может возникнуть ситуация, когда отключение по ГПО завершилось, а по ГАВ или СГАВ все еще продолжается или как раз начинается. В таком случае потребитель остается без света на более длительный срок.

«Понимаем, что это неудобная и, наверное, нестандартная ситуация. За примером далеко ходить не нужно: такое мы наблюдали в эти выходные после очередной массированной атаки врага по энергетической инфраструктуре», — отметила спикер.

Массированная атака создала критическую ситуацию в объединенной энергосистеме Украины и вынудила энергетиков прибегнуть к крайним мерам.

«Знайте, что энергетики делают все от них зависящее, чтобы как можно быстрее восстановить поврежденное оборудование и стабилизировать энергосистему. Всем мира, добра и света — в домах и в сердцах», — подытожила Анастасия Прокофьева.

Больше новостей читайте на наших интернет-ресурсах:
Телеграмм-канал - Facebook - Instagram.